Logga in säkert och få snabb åtkomst till ditt konto

Vanliga frågor om inloggning på Bets Bunny

  • Hur loggar jag in på Bets Bunny från mobilen när jag bara har webbläsaren och ingen app? Öppna Bets Bunny i din webbläsare, tryck på “Logga in” och skriv in din e-post eller ditt användarnamn samt lösenord. Om sidan ber om extra kontroll följer du stegen för 2fa innan du kommer in.
  • Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på mitt konto? Tryck på “Glömt lösenord”, ange samma e-post som du registrerade med och öppna länken som skickas till inkorgen. Byt till ett nytt lösenord och logga in igen med de nya uppgifterna.
  • Vad ska jag göra om inloggningen fastnar eller bara laddar om sidan hela tiden? Rensa cookies för webbplatsen och testa igen, eller byt till ett annat nätverk som wifi i stället för mobildata. Om du använder en annonsblockerare kan den stoppa inloggningsfönstret, så pausa den för Bets Bunny och försök en gång till.
  • Kan jag logga in med BankID på Bets Bunny, eller måste jag ha e-post och lösenord? Om Bets Bunny visar BankID som inloggningsval väljer du det och signerar i BankID-appen för att komma in. Om alternativet saknas på inloggningssidan använder du e-post eller användarnamn och lösenord.
  • Vad gör jag om jag får felmeddelande om att kontot är låst eller att jag har för många försök? Vänta tills spärren släpper och återställ lösenordet via “Glömt lösenord” innan du testar igen. Om låsningen ligger kvar efter återställning behöver du kontakta supporten och be dem öppna kontot.
  • Kan jag vara inloggad på Bets Bunny på två enheter samtidigt, typ både dator och telefon? Du kan logga in på flera enheter, men systemet kan logga ut en session om det ser ovanliga försök eller om du byter nätverk snabbt. Om du tappar inloggningen, logga in igen och aktivera 2fa om det finns i kontoinställningarna.